Emplois et stages

OFFRE DE STAGE 2019

ASSISTANT (E) STAGIAIRE ACCUEIL PARTICULIERS/GROUPES + GESTION BOUTIQUE (possibilité de monter un projet)

Votre mission

Le stagiaire assistera l’équipe en place dans 2 grands domaines principaux :
– Accueil particuliers/groupes
– Boutique

Les principales missions du stagiaire dans le domaine de l’accueil :
– Accueil téléphonique et traitement des demandes clients
– Suivi des réservations hébergements et accueil de la clientèle (check-in, check-out, facturation…)
– Contribution à l’amélioration du service clientèle et suivi d’enquête de satisfaction
– Accueil physique des clients et gestion d’une caisse de point de vente
– Aide à l’amélioration et gestion de la boutique
– Sensibilisation du public
– Mise en valeur des produits de la boutique
– Remplacement occasionnel sur les animations du parc ainsi que sur la partie évènementielle

Les qualités requises
–  Compétences rédactionnelles et bonne expression orale
– Sens de l’écoute et du contact relationnel
– Capacité d’adaptation et diplomatie face à la clientèle
– Accueillant, souriant, aimant le contact clientèle
– Dynamique, motivé et réactif
– Rigoureux et méthodique
– Autonome et volontaire, sachant faire preuve d’initiative
– Sens de l’organisation

Conditions
– Encadrement : Le stagiaire est encadré par un responsable du site Echologia
– Calendrier : Durée estimée du stage : 5 à 6 mois à partir de avril 2019, idéalement jusqu’à fin
septembre, Travail le week-end et jours fériés.
– Horaires : 35h/semaine
– Rémunération : stage rémunéré selon barème national pour les stages conventionnés

Comment postuler?
-L’accueil est le coeur de métier d’Echologia, il est primordiale pour nous que chaque client soit satisfait de son séjour, c’est pourquoi nous recrutons une équipe en accord avec nos valeurs. Si vous pensez correspondre à ce profil, n’hésitez pas à nous envoyer votre CV et lettre de motivation à Marion LUYTON : marion.luyton@echologia.fr

 

ASSISTANT(E) STAGIAIRE ACCUEIL, ANIMATION, ÉVÉNEMENTIEL

Votre mission

Sous la tutelle d’un responsable, vous participerez aux animations du site touristique, vos principales missions seront de :

Animations :

Conduire des animations et visites guidées sur les thèmes de l’environnement, du patrimoine et du développement durable avec des publics variés
Assister les moniteurs sur certaines animations de groupe ludo-sportives
Organiser et participer aux temps forts de la saison (rallyes prestations groupes…)
Animer une activité sur le parc
Gestion du Parc ; (Animer une activité ; mise en place ; entretien ; animaux ; buvette…)

Accueil :
Accueil et mise en place pour les groupes (Mariage; séminaire ; groupes de tous types…)
Accueillir les particuliers sur le parc au niveau de la boutique

D’autres tâches liées à l’accueil du public vous seront également demandées en complément en fonction des besoins.

Type de Clientèle accueillie sur notre site:

Scolaire/Séminaires/ Groupe familiaux/Particuliers/ Centres aérés

Profil requis :

La personne recherchée doit avoir des connaissances en développement durable, une expérience en animation public varié  et ainsi que l’encadrement jeune public.

Étudiant en cours ou en fin de cursus -Diplôme dans le secteur de l’animation et de l’éducation à l’environnement

Les qualités requises : 

  • Porter un intérêt pour le projet Echologia
  • Expérience dans le domaine de l’animation
  • Connaissance en anglais
  • Personne qui prend de l’initiative, autonome, dynamique et volontaire
  • Capacité à réaliser des visites guidées
  • Créatif, et désireux d’échanger avec son public
  • Apte à l’encadrement en autonomie d’un petit groupe de clients
  • Capable de s’adapter et d’être diplomate face à la clientèle
  • Accueillant, souriant, sachant faire preuve de bonne humeur
  • Motivé et réactif
  • Ayant un ordinateur personnel
  • Facilité jeune public
  • Capacité à encadrer un groupe d’une vingtaine de personnes.

CONDITIONS :

Statut : Stagiaire

Encadrement : Le stagiaire est encadré par un responsable du site Echologia

Calendrier : Durée estimée du stage : 5 à 6 mois à partir de Avril 2019, idéalement jusqu’à fin SEPTEMBRE 2019, disponibilité le week-end obligatoire

Horaires : 35h/semaine

Rémunération : stage rémunéré selon barème national pour les stages conventionnés

Cette offre vous intéresse ? Envoyez-nous votre CV et lettre de motivation à anya.pfaff@echologia.fr